Conecta, interactúa y fideliza a tus clientes
Gestión de clientes
Optimiza la gestión de tus contactos, clientes y oportunidades comerciales de forma sencilla y ágil para que puedas hacer crecer tu negocio.
Beneficios
Conozca a fondo a su empresa
Le ayudará a transformar digitalmente su negocio y a alcanzar el éxito bajo sus propias condiciones: captación de clientes, optimización de operaciones, dotación de recursos para los empleados y transformación de productos.
Conecte los datos y aplica inteligencia
Si conecta los datos y aplica la inteligencia disponible, conocerá su empresa en profundidad: ventas, adquisición de clientes, servicio al cliente y operaciones administrativas.
Integre las aplicaciones con sus sistemas
También puede integrar las aplicaciones con los sistemas existentes o crear otras nuevas y ampliarlas con personalizaciones mediante Microsoft Power Platform.
¿Qué conseguirá con nuestro servicio de Gestión de clientes?
Gestión de clientes
Gestión de clientes potenciales (Leads)
Gestión de oportunidades
Acciones o tareas comerciales
Reporting, planificación y seguimiento comercial
Alertas
Gestión de documental
Integración con diversas plataformas
Tecnologias utilizadas
En el ámbito de la Gestión de clientes utilizamos Microsoft Dynamics 365, donde tendremos diferentes módulos en función de los objetivos del proyecto. Estas son solo algunas:
Ventas
Concéntrese en los clientes potenciales, contactos y oportunidades más importantes mientras crea la canalización de ventas de su equipo. Los procesos integrados le guían de una fase del proceso a la siguiente. Los paneles ayudan a establecer objetivos y proporcionar ideas que sirven para ayudar a cerrar más acuerdos.
Marketing
Unifique las ventas y el marketing para conectar las experiencias de los clientes. Conecte el contenido, los datos y los procesos de marketing con Dynamics 365 y Adobe Marketing Cloud para ofrecer a los clientes experiencias atractivas en todos los puntos de contacto.
Servicio al cliente
Mejore la atención al cliente mediante una experiencia única y unificada que ofrece un servicio integral en todos los canales, lo que fideliza a los clientes y capacita a los agentes.
Gestión de proyectos
Rentabilice sus proyectos. Sea más productivo en sus proyectos aunando personas, procesos y tecnología de automatización y aumente la productividad mediante una experiencia unificada.