Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: 5SKILL SOLUTIONS, S.L.
- CIF: B66564485
- Domicilio: Plaça Can Suris, s/n – 08940 Cornellà de Llobregat (Barcelona)
- Contacto: info@5skill.com
2. Qué datos tratamos y para qué
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
| Finalidad | Datos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Atender consultas y solicitudes de contacto recibidas por el formulario, email o WhatsApp | Nombre, email, empresa, interés, mensaje y teléfono si nos escribes por WhatsApp | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) |
| Analítica web para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo (Google Analytics y Microsoft Clarity) | Datos de navegación y de interacción, de forma agregada o seudonimizada | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), por categorías y que puedes retirar en cualquier momento |
| Seguridad del sitio y prevención del spam | Datos técnicos del envío del formulario | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
3. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que existen los contratos exigidos por el RGPD:
- Proveedor de alojamiento web y de correo electrónico (Hostinger), donde se aloja el sitio y se reciben los mensajes del formulario.
- Google Ireland Limited / Google LLC (Google Analytics), únicamente si activas la categoría de cookies de análisis.
- Microsoft Corporation (Microsoft Clarity), únicamente si activas la categoría de cookies de comportamiento.
- Meta Platforms (WhatsApp), solo si decides contactarnos por ese canal; se rige por sus propias condiciones y política de privacidad.
4. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso se aplican las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o la adhesión del proveedor al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
5. Plazo de conservación
Conservamos los datos de contacto el tiempo necesario para atender tu solicitud y, después, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades. Los datos de analítica se conservan según el plazo configurado en el servicio. Transcurridos estos plazos, se suprimen o se bloquean conforme a la ley.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@5skill.com e indicando el derecho que quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Veracidad, menores y seguridad
Los datos que facilites deben ser veraces y actualizados. El sitio no está dirigido a menores de 14 años. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.