Política de privacitat
Última actualització: octubre de 2026
1. Responsable del tractament
- Responsable: 5SKILL SOLUTIONS, S.L.
- NIF: B66564485
- Domicili: Plaça Can Suris, s/n – 08940 Cornellà de Llobregat (Barcelona)
- Contacte: info@5skill.com
2. Quines dades tractem i per a què
No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils amb efectes jurídics sobre tu.
| Finalitat | Dades | Base jurídica |
|---|---|---|
| Atendre consultes i sol·licituds de contacte rebudes pel formulari, email o WhatsApp | Nom, email, empresa, interès, missatge i telèfon si ens escrius per WhatsApp | El teu consentiment (art. 6.1.a RGPD) i l'aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b) |
| Analítica web per entendre com s'utilitza el lloc i millorar-lo (Google Analytics i Microsoft Clarity) | Dades de navegació i d'interacció, de forma agregada o pseudonimitzada | El teu consentiment (art. 6.1.a RGPD), per categories i que pots retirar en qualsevol moment |
| Seguretat del lloc i prevenció de l'spam | Dades tècniques de l'enviament del formulari | Interès legítim (art. 6.1.f RGPD) |
3. Destinataris i encarregats del tractament
No cedim les teves dades a tercers tret d'obligació legal. Per prestar el servei recorrem a proveïdors que actuen com a encarregats del tractament, amb els quals hi ha els contractes exigits pel RGPD:
- Proveïdor d'allotjament web i de correu electrònic (Hostinger), on s'allotja el lloc i es reben els missatges del formulari.
- Google Ireland Limited / Google LLC (Google Analytics), únicament si actives la categoria de galetes d'anàlisi.
- Microsoft Corporation (Microsoft Clarity), únicament si actives la categoria de galetes de comportament.
- Meta Platforms (WhatsApp), només si decideixes contactar-nos per aquest canal; es regeix per les seves pròpies condicions i política de privacitat.
4. Transferències internacionals
Alguns proveïdors poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu. En aquest cas s'apliquen les garanties previstes al RGPD, com les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea o l'adhesió del proveïdor al Marc de Privacitat de Dades UE-EUA.
5. Termini de conservació
Conservem les dades de contacte el temps necessari per atendre la teva sol·licitud i, després, durant els terminis de prescripció de possibles responsabilitats. Les dades d'analítica es conserven segons el termini configurat al servei. Transcorreguts aquests terminis, se suprimeixen o es bloquegen d'acord amb la llei.
6. Els teus drets
Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el teu consentiment en qualsevol moment, escrivint a info@5skill.com i indicant el dret que vols exercir. Si consideres que no hem atès els teus drets, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
7. Veracitat, menors i seguretat
Les dades que facilitis han de ser veraces i actualitzades. El lloc no s'adreça a menors de 14 anys. Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les teves dades davant d'accessos no autoritzats, pèrdua o alteració.
8. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o del servei. La versió vigent és sempre la publicada en aquesta pàgina.